إدارة الموارد البشرية : هي مجموعة الأنشطة والعمليات التي تهدف إلى إدارة الأشخاص داخل المنظمة من خلال تطوير الأفراد الذين يساهمون في تحقيق استراتيجيات وأهداف المنظمة لتعزيز الولاء التنظيمي بما يساهم
في تحسين الأداء العام بالتركيز على أساسيات ادارة الموارد البشرية الــ 6 وهي أستراتيجية الموارد البشرية والتخطيط، التوظيف واستقطاب الكفاءات، الفوائد والمزايا، إدارة شؤون الموظفين و الأمان والسلامة، إدارة التدريب والان تسمى إدارة المواهب وتقييم أداء الموظفين واخيراَ إدارة الشؤون الادارية والدعم
و تطوير رأس المال البشري : يشمل تطوير رأس المال البشري استراتيجيات طويلة الأمد تهدف إلى رفع مستوى الأداء الفردي والجماعي داخل المؤسسة، من خلال برامج تدريبية متخصصة، فرص تعليمية مستمرة، وتحفيز الموظفين على الإبداع والابتكار بما يتماشى مع تطلعات المؤسسة المستقبلية تكمن أهمية إدارة الموارد البشرية في معظم المنظمات في توفير أفراد ذوي مهارات عالية وملتزمين، يتوافقون مع أهداف المنظمة. وعندما يتوافر العدد الكافي من الأشخاص المناسبين، تتمكن المنظمة من تحقيق رؤيتها والحفاظ على قدرتها التنافسية , و من مهارات إدارة الموارد البشرية :
حل المشكلات: تعلم كيفية التعامل مع التحديات مثل إدارة الميزانية ونقص المواهب.
منصات إدارة المواهب الرقمية: استخدام برامج الموارد البشرية لتحسين التقارير واتخاذ القرارات.
تطوير السياسات: تحديث وكتابة السياسات الجديدة لتلبية احتياجات الموظفين.
التأثير والإرشاد: تطوير مهارات التأثير لمساعدة المديرين في أدوارهم كقادة.
يشمل تطوير رأس المال البشري تدريب وتطوير الأفراد لتحسين مهاراتهم ومعرفتهم وقدراتهم. عندما يكون لدى الأفراد رؤية واضحة لما يريدون تحقيقه، يكونون أكثر تحفيزًا لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق أهدافهم.
و تتركز على تسع مكونات :
التوظيف: جذب الموظفين المناسبين.
التدريب والتطوير: تحسين المهارات الحالية وتطوير الجديدة.
التعلم المستمر: تشجيع التعليم الذاتي والفرص التدريبية.
إدارة الأداء: تقييم وتحسين أداء الموظفين.
التطوير الوظيفي: توفير فرص النمو والترقية.
الثقافة التنظيمية: بناء بيئة عمل داعمة للابتكار والتعاون.
التعويضات: تقديم حوافز ومكافآت تنافسية.
القيادة والإرشاد: توفير التوجيه والدعم القيادي.
التحفيز: تشجيع الابتكار والأفكار الجديدة.
توصيات عملية :
وفقًا لتقرير “Global Human Capital Trends 2020” من Deloitte، أفاد 79% من الشركات أن تطوير رأس المال البشري هو أولوية استراتيجية أساسية بالنسبة لها. في نفس التقرير، أشار 73% من الشركات إلى أن القدرة على تحقيق الابتكار من خلال تطوير الموظفين كانت من أكبر التحديات التي تواجهها .
تثبت الدراسات أن Zappos هي شركة أمريكية لبيع الأحذية والملابس عبر الإنترنت، وتشتهر بإدارتها المبتكرة للموارد البشرية وبناء ثقافة مؤسسية متميزة.
أحد التحديات الرئيسية لـ Zappos كان الحفاظ على ثقافة مؤسسية إيجابية وتطوير مهارات الموظفين مع النمو السريع وتغير احتياجات السوق.
حيث مثلت الاستراتيجيات في التوظيف الثقافي، التدريب المستمر، والمرونة مع التحفيز، في زيادة رضا العملاء، تقليل مغادرة الموظفين، وتعزيز الابتكار، بينما استحوذت Amazon على Zappos في 2009، مع دروس حول أهمية التوافق الثقافي والاستثمار في تطوير الموظفين.
الخلاصه
لذلك تعد إدارة الموارد البشرية وتطوير رأس المال البشري أساسًا لنجاح المنظمة. من خلال استراتيجيات فعّالة في جذب وتطوير المواهب، يمكن تحسين الأداء والإنتاجية وخلق بيئة مبتكرة تتكيف مع التغيرات السريعة في السوق، مما يعزز من قدرة المنظمة على المنافسة والتقدم.